Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Invibo, disponible en invibo.com, así como de todos los servicios asociados a ella.
El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, debes abstenerte de usar el servicio.
Versión simplificada: Al crear una cuenta en Invibo, aceptas estas condiciones. Son el contrato entre tú y nosotros. Las actualizamos cuando es necesario y te avisamos con antelación.
Invibo es una plataforma SaaS (software como servicio) orientada a músicos, grupos y agencias de música en vivo. El servicio incluye, según el plan contratado:
Las funcionalidades disponibles dependen del plan contratado. Invibo se reserva el derecho de modificar, añadir o eliminar funcionalidades, comunicándolo con antelación razonable.
Para acceder a la plataforma es necesario crear una cuenta. El usuario se compromete a:
Invibo no será responsable de los daños o perjuicios derivados del uso no autorizado de la cuenta por parte de terceros cuando el usuario no haya actuado con la debida diligencia en la custodia de sus credenciales.
Invibo ofrece distintos planes de suscripción cuyos precios y características están detallados en invibo.com/precios. Todos los precios se indican en euros e incluyen el IVA aplicable.
El pago se procesa a través de Stripe. Al introducir tus datos de pago aceptas también las condiciones de uso de Stripe.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación en curso, pudiendo seguir usando el servicio hasta esa fecha.
Para solicitar la cancelación o un reembolso, escríbenos a [email protected].
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma lícita y conforme a estos Términos. Queda expresamente prohibido:
Invibo se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, sin derecho a reembolso.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Invibo — incluyendo su código, diseño, marca, logotipos, textos y contenidos propios — pertenecen a Invibo o a sus licenciantes.
El usuario conserva la propiedad de todos los datos, contratos, tarifas y contenidos que introduzca en la plataforma. Al usar el servicio, concede a Invibo una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar dichos datos con el único fin de prestar el servicio contratado.
Queda prohibida la reproducción, modificación o distribución de cualquier elemento de la plataforma sin autorización expresa y por escrito de Invibo.
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
En lo que respecta a los datos de los clientes finales del usuario (los contactos gestionados a través del bot y el CRM), el usuario actúa como responsable del tratamiento y Invibo como encargado. El usuario es responsable de haber obtenido las bases legales necesarias para tratar dichos datos y de informar a sus clientes de forma apropiada.
Invibo pone todos los medios razonables para garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de la plataforma, pero no puede garantizar una disponibilidad del 100%.
En pocas palabras: hacemos todo lo posible para que el servicio funcione bien. Pero si algo falla por causas ajenas a nosotros, o si los resultados no son los esperados, nuestra responsabilidad tiene un límite razonable.
Invibo puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios relevantes se comunicarán con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma.
Si continúas usando el servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos, se entenderá que los aceptas. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción antes de que entren en vigor sin penalización.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, en particular por:
Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [ CIUDAD — pendiente ], con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo en los casos en que la normativa de consumidores establezca un fuero imperativo distinto.
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros:
Responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
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